Como solicitar o estorno
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Acesse o mesmo link utilizado para realizar a compra do pacote.
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Entre na aba Cupons.
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Clique em Estornar cupom e siga as instruções exibidas na tela.
Regras para o estorno
O estorno poderá ser realizado somente se os seguintes requisitos forem atendidos:
- Nenhum cupom do pacote tiver sido utilizado.
- A compra do pacote tiver sido realizada há, no máximo, 7 dias.
Caso um dos requisitos não seja atendido, não será possível concluir o estorno.