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⚠️ Atenção para vendas fiscais
Se a sua conta é fiscal no App (ou seja, emite nota fiscal eletrônica - NFC-e), só será possível cancelar uma venda até 30 minutos após a emissão da nota.
Essa é uma regra definida pela Sefaz, o órgão responsável pelas notas fiscais.
📝 Como cancelar
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No menu lateral, acesse Relatório de Vendas.
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Encontre a venda que deseja cancelar e clique no ícone de exclamação (!) ao lado dela.
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Na nova tela, clique em "Cancelar venda".
🗒️ Preciso informar o motivo?
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Se a venda não for fiscal: você pode preencher o motivo do cancelamento, mas é opcional.
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Se for uma venda fiscal: o motivo é obrigatório, e deve conter no mínimo 15 caracteres explicando por que está cancelando.