Tópicos
Como funciona para o cliente consumidor?
Como cancelar a compra e solicitar o estorno
O que é o Clube de Cupons?
O Clube de Cupons é o novo benefício pensado para turbinar os resultados dos parceiros Yooga. Com ele, seus clientes ganham mais motivos para voltar a comprar, aumentando as chances de recompra e fortalecendo a fidelização. E você, lojista, também pode entrar em jogo investindo junto com a Yooga para potencializar ainda mais suas vendas — com a chance real de ver seu investimento praticamente se duplicar. Resultado? Todo mundo sai ganhando: o cliente paga menos usando cupons de desconto; e você, comerciante, recebe o valor integral de cada cupom utilizado.
Como funciona para o cliente consumidor?
No seu Link de Delivery, o cliente encontrará diferentes pacotes de Cupons de Desconto disponíveis para compra. Cada pacote garante um excelente custo-benefício: o valor pago pelo cliente é sempre menor do que a soma total dos descontos que ele poderá utilizar.
Para adquirir um pacote, o cliente deve:
1. Acessar o seu Link de Delivery;
2. Clicar no banner do Clube de Cupons;
3. Selecionar o pacote desejado;
4. Prosseguir para a confirmação da compra, escolhendo a forma de pagamento e informando seu número de WhatsApp pessoal;
5. Após a confirmação do pagamento, o código do cupom é enviado diretamente ao cliente, para que ele possa criar o pedido utilizando o desconto.
Após a compra, o cliente consegue consultar o Cupom adquirido, além de conseguir visualizar a quantidade de cupons utilizados e disponíveis.
Basta clicar em Cupons direto pelo seu Link de Delivery.
É importante destacar que cada pacote possui um prazo de validade para utilização dos cupons. Após a compra, o cliente recebe pelo WhatsApp Oficial da Yooga o código do cupom adquirido, a data de validade e todas as orientações necessárias para uso.
Como cancelar a compra e solicitar o estorno
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Acesse o mesmo link utilizado para realizar a compra do pacote.
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Entre na aba Cupons.
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Clique em Estornar cupom e siga as instruções exibidas na tela.
Regras para o estorno
O estorno poderá ser realizado somente se os seguintes requisitos forem atendidos:
- Nenhum cupom do pacote tiver sido utilizado.
- A compra do pacote tiver sido realizada há, no máximo, 7 dias.
Caso um dos requisitos não seja atendido, não será possível concluir o estorno.
Repasse dos valores
O repasse será feito em nossa janela de pagamentos via pix.